Soy otro afectado del dichoso ruido por ambas ventanillas del 308.Bueno para no hacerlo largo ya tuve algun problema en la compra del coche, y bien hace menos de dos semanas que tengo el coche y ya el primer dia detecte el dichoso ruido de las turbulencias en ambas ventanillas traseras.Lo notifico al concesionario,(me dicen que desconocian el tema para no variar) lo prueban y ven que tenia razón. Me citan para el dia 11 de abril y ya cuando llego y hablo con el jefe de taller ya me dice que intentaran arreglarlo y dandome a mi parecer que no tenian ni zorra idea de como hacerlo. Hablo yo con peugeot españa y estos se ponen en comunicación con el taller diciendoles algo de una varilla o algo así, en conclusion cuando vuelvo por la tarde al concesionario me dice que peugeot les habia dicho como solucionarlo pero que no habian hecho nada porque no tenia piezas, comenzamos a discutir, y pido la hoja de reclamaciones, poniendo mi queja por la poca profesionalidad del concesionario, por haberme dado un coche que tenian constancia que vienen con un defecto de serie sin decirme nada, y por daños y perjuicios por todo el tiempo que estaba perdiendo y solicito que me devuelvan el dinero del coche.Os pediria si alguien sabe como puedo actuar a partir de ahora que me lo deje en el foro.Creo que PEUGEOT ha dado un paso en falso y han demostrado desgraciadamente no estar a la altura de otras marcas, porque en buena manera nos están engañando a los compradores de este modelo. Os animo a todos a pedir una hoja de reclamacion al concesionario que hayais comprado el coche, porque esto es una verguenza en coches que nos estan costando los 18000 euros de media.Saludos.

Jodeeer, jodeer, es que me lo veia venir. O sea, que a estas alturas Peugeot sigue dando palos de ciego. Que si el Concesionario no sabe, que si el Taller no tiene ni idea de lo que esta pasando,...una autentica verguenza a estas alturas de la pelicula.

Hay unas cuantas cosas que no entiendo:

Porque esta pasando en unas unidades si, y en otras no.

Porque en algunos la ventanilla trasera dcha. y en otros las dos (dcha.-izda.)

Porque han dado un mini parche chapucero integrando una especie de varilla en la goma.

Porque si es un defecto de diseño de la goma, no se ha corregido todavia a dia de hoy re-diseñandola, modificandola, o lo que sea.

Porque esta puta goma se sigue montando en fabrica, puesto que asi lo acreditan las ultimas entregas de vehiculos, continuando con los ruidos y turbulencias.

rodjim: Has hecho lo correcto. y yo haria lo siguiente:

1º Hoja de Reclamaciones al Concesionario.
2º Llamada telefonica al Servicio Atencion Cliente de Peugeot explicando el problema.
3º Escrito razonado exponiendo el caso urgiendo solucion al Servicio de Atencion al Cliente de Peugeot.
4º Asesoramiento en la Oficina Informacion al Consumidor OMIC.
5º Si Peugeot no da una solucion, es un tema colectivo que afecta a muchos usuarios. Quiza tendriamos que pensar en una quedada, o protesta de todos los afectados, por los Concesionarios Peugeot.

La mierda esta que esta pasando dice mucho de Peugeot como marca, al no satisfacer a sus clientes.

Hola amigo, te agradezco tu mensaje de verdad, mas o menos era las acciones que tenia pensado seguir, y es mas, quiero que me devuelvan el importe total del coche, porque como con cualquier cosa que se compre si en los primeros días de compra no se esta satisfecho tenemos el derecho de que nos devuelvan el dinero.Esa es mi postura,a pesar de que el coche me guste, pero yo no me gasto 18000 Euros en un coche que me va a dar mas disgustos que alegrias.Animo a todo el mundo que este sufriendo esto a poner la Hoja de Reclamaciones y mover esto, es la unica manera que tendremos de poder solucionar lo que para mí es una ESTAFA, ya que vender coches con un defecto, que para mas inri ellos son conscientes no tiene otra palabra que esa. Parece mentira con la crisis que hay, que no se venden coches etc y el sector esta llorando y quejandose, que sean tan gilipollas de estar dando coches con defectos y viendo que hay gente que se queja, es increible.Ya os pondre al corriente de como me evolucione el caso. Gracias por vuestra ayuda.

rodjim. TE COMENTO:

Yo soy recepcionista de taller peugeot, tengo peugeot 308 premium 1.6 hdi 110 cv f.a.p, el ruido de las ventanas no me pasan ami,pero te comento una cosita.-

La ojade reclamaciones me parece perfecto por q estes un poco quemado por ese ruido, pero asi no vas a consegir nada, por que la hoja dereclamaciones se la pones al consecionario no a peugeot, este el primer punto que t comento.- el segundo, es que menos mal q solo es un ruido si el coche se te para no me quiero imaginar la que puedes liar jajajaja es broma.

Llamate a peugeot y animando a la gente que tengan el mismo problema que lo agan para que se den cuenta de que ese ruido esta en varios vehiculos, que lo estudien y lo solucionen, esa es la forma mas adecuada.

Yo e tenio un fallo en el navegador que se a solucionado y ahora este finde me a parecido otro fallo en regulacion en faros delanteros (faros direccionales),. lo pondre en el foro para que la gente lo sepan y la solucion para que si alguien le pase que sepan de lo que es.-

Si me entero en mi consecionario algo de las ventas no tengas dudas que te lo comento,si sabes algo antes que yo por favor azlo saber a todo el mundo que tenga peugeot 308.-

un saludo y tranquilo que las cosas se soluionan.-

Por favor, respetad los temas de ls hilos: esto se refiere a ruidos y turbulencias, y hay un hilo para ello.

Ojo...!!!

Tienes derecho a la solución de tu problema, pero antes de llegar a la devolución del importe, la marca tiene derecho a hacer las intervenciones necesarias (según ellos) para solucionar el problema.

No es tan fácil que te devuelvan el importe, y menos por un fallo "menor" (y menor lo pongo entre comillas porque no tiene la misma importancia para todos).

Pues mira, en parte va encaminada la cosa con lo que dices, hoy lunes solo he recibido una llamada del concesionario por parte del taller diciendome que ya tenian las varillas y que cuando quisiera que fuera para ponerlas, pero le he dicho que no me interesaba que lo que quiero es la devolucion del dinero, mira, creo que es muy triste que a día de hoy año 2008 tengamos que tragarnos la mierda que nos tragamos, es injusto con lo que cuesta de ahorrar el dinero y que nos ofrezcan coches defectuosos y en muchos casos como éste siendo ellos conscientes.Despues ves que el sector del automobil van llorando que si las ventas han caido que si no se que..........peor deberian pasarlos por sinverguenzas. Cuando vas a comprar todo muy bonito y despues te encuentras las sorpresas. Voy a morir con las botas puestas y intentar que la justicia sea justa y no tengo porque tragarme un coche que ya desde el primer dia me esta ya dando problemas, cuando me lo vendieron me vendian una calidad que desgraciadamente ya voy comprobando que no es así, y hacer ir a la gente a pasar todo el dia para esperar el coche para no darle ninguna solución es una falta grave de etica y eso acarrea gastos de desplazamientos, tenerte que quedar a comer etc, y digo yo eso que tambien lo tengo que pagar yo? como te digo amigo esto no hay derecho.Nunca en la vida volvere a comprar un PEUGEOT.

siento desilulosianerte pero un coche rana te puede tokar en cualkier marka. todas las marcas mas o menos tienen sus pros y sus contras. otra es que el taller sea malo! yo en mi taller me ha salido un fallo en el ordenador y me colaron delante de todos. prueva a cambiar de taller y ya esta.

En un hilo que rula por ahí lo estábamos comentado ¿por qué no te compras un Bentley?

No te enfades, es broma. No te hagas mala sangre con el tema porque si ese es el único defecto "menor" que tiene el coche, creo que el resto de virtudes (y son muchas) deberían compensar. Además, piensa que te está dando más dolores de cabeza y los que te va a dar si sigues adelante con el tema que no el ruidito en sí. Y lo digo con conocimiento de causa: el mío también tiene ese ruido ¿soy conformista? No, sencillamente que no tengo ganas de complicarme la vida. Mientras me quiten el ruido ya tengo suficiente.

De todas formas respeto tu decisión, estás en tu derecho. Aún así probaría cambiar de taller como comenta mark308bcn

Y como podemos montar algo asi?